Supportbereich

der Firma Netopsie Technologies GmbH

Um unsere Supportanfragen besser organisieren zu können, bitten wir Sie Support Anfragen ausschließlich über diese Seite an uns zu richten. Sie erhalten eine eindeutige Ticket-Nummer mit dieser können Sie den Status Ihres Anliegens jederzeit online abfragen. Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem System gespeichert, somit können Sie die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen. Um ein Ticket zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

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Support und Service leisten wir im Rahmen der Servicevertrag Vereinbarungen. Support und Hilfestellungen außerhalb von Servicevereinbarungen werden gemäß unserer derzeitig gültigen Dienstleistungspreise abgerechnet.

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Mit dem Absenden erkläre ich mein Einverständnis zur Speicherung der hier gemachten persönlichen Daten zur Erledigung dieser Anfrage und gestatte weiterhin die Aufbewahrung dieser Daten innerhalb des Servicetickets zu statistischen Zwecken und Nachvollziehbarkeit der Störhistorie. Dieses Einverständnis gilt bis auf Widerruf.


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